Términos y Condiciones
1. Todos los pasajeros deben llevar su DNI o PASAPORTE a la excursión.
2. La acomodación en el bus es según el orden en que van llegando al punto de partida. No se separarán asientos.
3. Niños mayores de 05 años pagan. Todos los niños serán identificados para corroborar su edad.
4. Las anulaciones y postergaciones serán recibidas solo hasta 48 horas contados a partir de realizado su reserva, tomando la agencia un monto determinado de lo reservado por trámites administrativos, no aplican reservaciones realizadas 48 horas antes del tour, luego de ello se pierde la reserva.
5. Si el pasajero no se presenta el día de la salida, perderá el 100% de su reserva.
6. En caso de temas climatológicos o desastres naturales se suspenderá el tour para una próxima fecha, o se cambiará el itinerario, con la finalidad de que el pasajero no corra riesgos.
7. Todos los viajeros son conscientes y están de acuerdo en seguir el itinerario y tal como la guía lo indicará.
8. Vive Ya Travel puede hacer las modificaciones de las excursiones, debido a condiciones del clima, hora de arriba o partida, por cualquier otra razón relevante, las mismas que garantizarán el mejor desarrollo del viaje en coordinación con los pasajeros.
9.Si por mal tiempo u oleaje no se pudiera hacer la excursión a las Islas Ballestas esta será reemplazada por el Tour a la reserva nacional de paracas vía terrestre, el costo será el mismo del paquete Marítimo.
10.El cliente se responsabiliza de sus condiciones física y experiencia en cada deporte; el Sandboarding es un deporte de aventura y riesgo donde al momento de deslizarse en las dunas pueden caerse, darse volantines, rasparse, etc. Situaciones que suceden durante este deporte de Aventura. Recomendamos no llevar celular ya que se puede extraviar al momento de practicar el Sandboarding.
11. Durante el tour los pasajeros deberán respetar el horario establecido por el guía, como muestra de respeto a los demás pasajeros, de lo contrario no nos haremos responsables de la decisión que se tome en conjunto con los pasajeros a bordo.
12. Es total responsabilidad del pasajero leer el itinerario, la empresa no se hace responsable por falta de información del mismo como pagos de impuestos, hora y lugar de salida, recomendaciones y ubicación de asientos.
13. El guía esta obligado a comunicarse con el pasajero al teléfono de contacto brindado, el cual será no mayor a 04 llamadas, en caso de no obtener respuesta en un lapso máximo de 10 minutos, se retirara del lugar.
14. Antes de realizar la compra, consultar disponibilidad del tour y fecha.
15. Antes de realizar la reserva, comunicarse para confirmación de disponibilidad 30 minutos antes de efectuar el depósito o transferencia, siendo inválidas comunicaciones fuera del tiempo indicado en los que se haya podido confirmar disponibilidad de cupos y no se haya hecho la separación correspondiente con el pago del 50%.
16. La empresa no se responsabiliza por objetos olvidados luego de finalizado el tour, todo lo olvidado sera desechado al momento de la limpieza del bus.
